بر اساس این گزارش، حادثه در ساعت ۱۳:۰۹ به مرکز فرماندهی آتشنشانی اعلام شد و بلافاصله تیم عملیاتی ایستگاه شماره ۴ به محل حادثه در کوچه آزادگان ۲۹ اعزام شد.
محمدامین لیاقت، رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری بندرعباس، در تشریح جزئیات این حادثه اظهار کرد: «آتشنشانان پس از رسیدن به محل، ضمن ایمنسازی محیط، موفق شدند شعلههای حریق را مهار و از گسترش آن به سایر بخشهای منزل جلوگیری کنند.»
وی افزود: «بررسیهای اولیه کارشناسان حاکی از آن است که نشت گاز ناشی از استفاده نادرست از وسایل گازسوز، علت وقوع این آتشسوزی بوده است.»
رئیس سازمان آتشنشانی بندرعباس همچنین با تأکید بر اهمیت رعایت نکات ایمنی در استفاده از وسایل گازسوز گفت: «ضروری است شهروندان بهصورت دورهای اتصالات، شیلنگها و تجهیزات گاز را بررسی کرده و از نصب صحیح و ایمن آنها اطمینان حاصل کنند تا از بروز حوادث مشابه پیشگیری شود.»
